Choice Architecture (Thaler & Sunstein, 2008) beschreibt, wie die Präsentation von Optionen Entscheidungen beeinflusst.
Der entscheidende Insight: Es gibt keine Design-Neutralität. Jede Präsentation ist Choice Architecture – "Neutrality ist Illusion."
Wichtige Einflussfaktoren: - Defaults: Die automatisch gewählte Option hat enorme Macht - Anzahl der Optionen: Mehr Optionen = häufiger Paralysis (Choice Overload) - Reihenfolge: Erste und letzte Optionen werden bevorzugt - Framing: Verlust- vs. Gewinnrahmung beeinflusst Wahl
Nudging: Libertärer Paternalismus: Entscheidungen verbessern, ohne Freiheit einzuschränken.
Für UX: - Smart Defaults für大多数用户 - Progressive Disclosure - Transparentes Design